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景区市场营销策划方案_景区市场营销策划方案模板
2025-05-31 03:40:58 32人已围观
简介景区市场营销策划方案_景区市场营销策划方案模板 景区市场营销策划方案的今日更新是一个不断发展的过程,它反映了人们对生活品质的不断追求。今天,我将和大家探讨关于景区市场营销策划方案的今日更新,让我们一起感受它带来的高品质生活。1.如何做好旅游品牌的策划以及营销2.溶洞景区营销策划案该如何做?3.有
景区市场营销策划方案的今日更新是一个不断发展的过程,它反映了人们对生活品质的不断追求。今天,我将和大家探讨关于景区市场营销策划方案的今日更新,让我们一起感受它带来的高品质生活。
1.如何做好旅游品牌的策划以及营销
2.溶洞景区营销策划案该如何做?
3.有谁知道重庆某家旅行社的旅游市场营销方案吗
4.景区营销如何做一张新面孔?
5.旅游景区如何吸引游客
6.旅游产品营销策划
如何做好旅游品牌的策划以及营销
您好。
楼上说的很好。
我这里有个比较正规的案例。仅供参考。
A旅游景区2005年云南省市场营销总体策划方案
一、方案适用客源地:
本方案所指云南省市场为昆明市(重点市场)、曲靖市、罗平县三地区的城市旅游市场。
二、综合环境分析
昆明市是云南省的经济中心,全市人口481万,市区人口200来万。距离A旅游景区344公里,有通火车。
曲靖市位于云南省东部,我国第四大河——珠江源头。面积29860平方千米,人口547万。
云南省罗平县西距省城昆明229公里,北距曲靖市131公里,东至贵州省兴义市86公里,南距广西壮族自治区西林县城156公里。境内聚居着汉、彝、回、布依、苗等民族,总人口52.7493万人,其中农业人口48.8123万人,非农人口3.937万人。
三、2004年云南旅游者统计(截至2004年10月31日):
2004年昆明游客人数(包括散客、团队):5095人(占总人数比率:12.43%)
2004年昆明团队人数:554人(占总团队人数:3.33%)
2004年昆明散客人数:4541人(占总散客数:18.63%)
四、云南市场运作的优劣分析:
1、昆明市场
优势
⑴ 客源地有强烈的旅游动机:在A旅游景区周边范围内,昆明市场的社会经济水平最高,居民出游意向和能力最强。
⑵昆明到A旅游景区的可进入性高。
⑶ 昆明旅游目的地对当地人不再具有很强吸引力。(云南的大部分景区昆明人都已经去过多次)。
⑷ 旅游市场期待特色鲜明的旅游产品。A旅游景区的独特旅游资源能够适应市场不断求新求异的要求。
⑸ 政府主办过的“旅游节”获得了较大的成功,使A旅游景区在昆明市场形成了一定的名气。
⑹ 景区进行重新包装、完善设施、加强管理,并采用整合式宣传,使昆明这个正处于萌芽状态的市场尽快开花结果。
⑺ 昆明市场“奖励团”比较活跃,这有利于首先启动专项市场。
⑻ 作为重要的游客集散中心,成功启动昆明市场不但可以直接获得可观的旅游收益,更能对全国乃至海外的旅游市场产生强大的辐射和吸纳力。
劣势:
(1)云南和贵州同属于云贵高原,景点大多以喀斯特地质地貌为主,具有很大的相似性。昆明人大部份对A旅游景区很难产生出游热情,不具有很强的旅游动机。
(2)在好多云南人的眼里对A旅游景区接待方面有很多意见,事实上我们的旅游接待能力、服务水平的确低下,就会给我们的旅游营销工作带来很多困难。
(3)除了“漂流”外,A旅游景区其它的旅游资源知名度很低。知道景区的附加产品而不知道我们的核心产品,这是件很棘手的事情,虽然漂流的收入高,但是具有很强的季节性。旅游业本身就是一个季节性很强的产业,再加上漂流的季节性,对我们长远的营销方案和公司利益产生很大的影响。
(4)如果主打产品定位为漂流的话,来的客源将有很大部份被其他漂流公司分流。对我们不利。
(5)“10.3”事件对我们的不利影响,据调查,很多外省人认识的A旅游景区就是一个有很高的旅游价值,同时也是一个很危险、很不吉利的地方。
(6)太依靠组团社的操作方式不理智。我们现在的营销模式太过于单一,几乎完全依靠旅行社。使我们太被动,缺乏市场竞争力。
(7)旅游企业是以盈利为目的的企业。我们也一样,我们对营销的投入是希望得到经济上的回报。就算是有一定的时间,也会有回报。我们做的是景区,旅行社却不是这样的,他们没有时间去等获利的那天。旅行社普遍信心不足,对投入后的回报有隐忧。所以在我们景区知名度还很低下的时候,过度依赖旅行社,对我们是不利的。旅行社不会贴本做我们的生意。
(8)目前A旅游景区接待昆明游客主要为自驾游、散客。大众旅游市场基本没有启动,旅行社无团。
2、曲靖市场
对于曲靖市场的启动我们应该谨慎而行。现在对曲靖市场的启动没有一定的市场基础。建议在2005年下半年开始考虑,这样可以减少我们的营销经费和不必要的开支。等到我们在昆明、罗平市场有起色后再进行具体的营销。
原因有:
(1)曲靖到A旅游景区无直达火车,必须到昆明转车。时间太长,在我们知名度不高的时候游客不会花这样多的时间来旅游。
(2)曲靖到A旅游景区坐客车的话,要花一天的时间,路况差。
(3)在人力、物力有限的情况下,我们要有所选择。如果我们选择的市场太多,而经费有限,会出现“遍地开花,没处结果”。
3、罗平市场
优势:
(1)罗平地处云南省东部滇、桂、黔三省(区)结合部 ,素有“滇东门户”、“滇黔锁钥”“鸡鸣三省”之称,是进出云南的东大门。与广西壮族自治区西林县隔河相望;西南与师宗相邻;西至北界,分别与陆良、麒麟、富源三县(区)毗邻。西距昆明229公里,北距曲靖市131公里,东至贵州省兴义市86公里,南距广西壮族自治区西林县城156公里。
(2)“云南省罗平油菜花旅游节”游客量首届为11.4万人次,第二届为33.6万人次,第三届为37.1万人次,旅游综合收入首届1912.92万元人民币,第二届5638万元,第三届7075.3万元。
(3)罗平和我们一样很需要加大它的宣传,它的九龙瀑布不比黄果树差。但是,人们认识它是因为油菜花。就像是人们认识我们是因为我们的漂流一样。景区一样具有很强的季节性。
(4)太多的相似性使我们的合作有了基础。到罗平旅游后只要再花一天的时间就可以多游一个A旅游景区。这样的地缘条件,旅游者会感兴趣的。在罗平分流成为很大的可能。
劣势:
(1)毕竟我们都是竞争对手,地缘的接近也会影响到我景区的客源问题。对此我们要充分考虑到:合作只是暂时的,不能够过份依赖分流。还是要从提高我们自身的水平着手,这才是最好的办法。
(2)昆明至罗平的公路还未修缮完成,罗平至A旅游景区的高级别公路还未全线联通,使昆明至罗平至A旅游景区的单程驱车时间很长(大概在八小时左右)。
(3)分流方式难操作,人力物力的投入可能不会带来太多的经济效益。短期内形成气候很难。
(4)我们分流它的客源,它也一样在分流我们的客源。要考虑分流它客源时,尽量不要让其抢走我们的客源。
(5)其他和昆明一样的方面:相似性导致当地人出游动机不强,从众影响。
五、营销周期和营销机构:
营销周期:2004年12月1日――2005年12月1日
营销机构:营销员2名,负责昆明市、曲靖、罗平的市场开发和维护工作。
六、营销策略:
1、高价策略,高端进入,充分利用昆明人的逆反心理。
昆明的旅游目的地很多,她本身就是一个旅游大省、强省。昆明人的傲气和霸气来自于她的全省若干个成名的风景名胜区。这样的方式对我们的营销有很大帮助,就算是不能带来经济效益,但是从长远来看,是有利的。
2、利用罗平的油菜花节,和罗平在旅游上做文章。
罗平的油菜花节火过了头,活动太过于单调。推陈出新是每个景区和活动生存下去的空气。罗平会考虑加进一些新元素,A旅游景区可以成为它的活动的一个站。我们可以考虑在罗平设分流点,最好是由公司与罗平方面协商共同推出油菜花节系列活动。
3、举办有意义的大型活动,让全国媒体为我们做免费广告。
媒体有义务也有很强烈的需要做报道,只要是有很高价值的新闻,媒体一定会闻风而动。
所以,不主张在媒体上做广告,费用大不说,效果还不明显。我们要学会利用媒体,不是去求媒体,抱钱去打广告,有时,相当于打水漂。
七、营销方式的宗旨:
大众为主 旅行社为辅
不做无意义的广告
活动带动宣传 牵着媒体鼻子走
八、营销目标:
提高昆明大众群体对A旅游景区的认识,知道A旅游景区和其省内景区的区别。提高景区知名度和美誉度。
旅游业,特别是景区,最好的营销目标是提高本身知名度和美誉度。而不能单从提高收入来谈的。两者最重要的是提高知名度和美誉度。知名度和美誉度的提高,会给我们带来源源不断的经济利益。而如果我们的目标单是提高收入,可能会让我们在营销的方式中体现出很强的趋利性,不利于整体的知名度和美誉度提高。
量化目标:公司目标:8450人,总量的13%。销售额:66.26万元,占总量13%。广告费用投入:10万元,占总量的5%。
九、全年营销活动方案:
1、2005年3月15日(星期六)植树节。联合一家或二家旅行社推出:“A旅游景区植树之旅”(游客对树具有冠名权,建立其完整资料)。利用传单进行宣传,促销。昆明、曲靖一起启动。时间安排在2005年2月12日开始。四个周末(星期五、六)的时间进行宣传。资料1月设计,2月7日印刷完毕,数量15000份。昆明市场投放10000份,曲靖5000份。
2、罗平的宣传主要是配合油菜花节,资料使用20000份,(包括油菜花节和平时的宣传)
3、2005年3月15日至4月1日,完成五一的宣传资料的印制工作。印量为25000份,昆明投15000份,曲靖10000。
4、2005年5月1日后,开始着手对大学生的宣传,做好“云南大学歌手选拔赛”的前期工作,在6月下旬开始。以此启动大学生假期市场。资料15000份。在各赛区发放。
5、国庆的宣传。资料在9月1日前准备齐全。资料25000份。
6、和超市的活动看情况,应该在两黄金周中选一个。
附件1:云南旅行社/媒体踩线计划(略)
附件2:云南市场营销费用预算表(略)
溶洞景区营销策划案该如何做?
目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客?在诸多成功因素中,科学的景区营销是关键。 一、 树立科学的营销观念 树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上,“以人为本”不仅体现为尊重人(包括员工、游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他(她)期望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。 二、 做一个科学的营销规划 “规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包括修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线条的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此,景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。 三、 景区产品科学定位 景区要想在纷争的旅游市场中取得优势,就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的方法: 1、攀附定位攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位,与其发生正面冲突,而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近,因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客。另外,对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法,这是景区经营之大忌。 2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如,宁夏的沙坡头,内蒙古的响沙湾本是沙漠,一般游客不会把次作为旅游的目的地,而景区也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化为表现形式的旅游胜地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么还能旅游”,从而产生兴趣前来游玩。 3、狭缝市场定位狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势,而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村,由于历史上“学大寨”的事情,山村开始走旅游发展道路。他们以洁净的山泉水、清新的空气、知名的旅游产品(大寨核桃露)、特定的历史人物、历史事件、干净卫生的住房条件,用比市场低得多的价格去占领附近城市的休闲旅游市场和美术院校校外写生市场。 4.变换市场定位 变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言的。市场发生变化,景区的特色定位就要随之改变。 四、景区产品组合 首先要对自己的旅游产品有所认识,根据景区所提供旅游产品的主要内容和特征,组成完备的营销组合,然后再来考虑其营销策略的制定。 1、景区要正确认识自己的产品 景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜、人文景观、历史文化等,还应该包括必要的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等。景区产品的实质是服务,而不是风景名胜本身。风景名胜不能通过购买发生所有权的转移。 2、景区产品营销组合因素: (1)景区吸引物。 景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景观部分。旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”,游客正是观赏景区某一特定物才不远千里、不怕车马劳顿赶来旅游的。这是景区赖于生存的依附对象,是景区经营招徕游客的招牌和幡帘,是景区旅游产品的主要特色显示。没有这个吸引物,游客就不可能来景区旅游消费,尤其在今天旅游市场竞争日益激烈的情况下。吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客,还要有一个良好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果。 (2)景区活动项目。 景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏,或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐项目。景区活动的内容是非常丰富的,如文艺、体育表演、比赛,民间习俗再现,各种绝活演艺,游客参与节目,寻宝抽奖等等。这些活动不仅是景区旅游产品的一部分,而且还可作为促销活动的内容。 (3)景区管理与服务。 景区产品表达形式尽管呈多样化,但其核心内容仍是服务。服务的特点就是它的提供与消费常常处于同一时间,每一次服务失误就是一个不可“回炉”修复的遗憾的废品产出。在服务过程中的管理尤显重要。实际上管理就是最核心的服务。景区管理包含两个层面,一是对员工的管理,二是对景区的管理。不管是哪种服务,都要以最大限度满足游客需要为宗旨,为游客服务。 (4)景区可进入性 可进入性指的是景区交通的通达性。由于很多景区处在交通不方便的偏僻地区,使得游客进出景区大受限制,甚至交通成为营销瓶颈。景区的产品销售过程与有形商品销售不同,是景定人动,游客必须来到景区享受服务,经营要靠大量的客流。目前,在国家交通条件改善的情况下,影响景区可进入性的不是主干交通,往往是景区门前的最后“十公里”,必须引起重视。 五、景区如何选择市场 1、景区要先以地域为界去选择市场 景区对旅游市场的选择是分层次的。首先要以地域为界去选择市场,然后再考虑其他影响旅游的因素。在以地域为界选择市场时,应该遵循由近到远、逐步扩大的原则展开市场营销。 2、景区营销要瞄准中心城市 以景区所在地为中心,以距离远近为半径,按地域把旅游市场划分为近、中、远三个梯次,分别对应于景区企业市场发展的近期、中期和长期规划。无论哪个梯次都要以该区域范围内的中心城市为主攻目标市场。因为消费也有梯次传递的规律,一般是从大城市到中等城市,再到小城市,最后到农村。时尚消费更是如此。旅游是一种时尚消费,所以重点要抓中心城市旅游市场。 3、特殊群体的市场 这类市场大多数以宗教、登山、户外运动为主,多数游客是出于自身的兴趣前来旅游。 六、同区域的联合营销 1、注重文化的同源性 同一区域内的旅游景区,无论其旅游资源是以自然风光为主,还是以人文景观为特色,都会被打上深刻的区域历史文化的烙印,只是各自景区旅游资源载体所呈现的区域历史文化内涵的侧重方面有所不同。正是这种不同的特色组合在一起,才铸就了一个区域深厚而独到的旅游魅力。旅游者在选择出游目的地时,往往不会只根据对一两个景区的好坏做出自己出游线路的判断,而会筛选几个具有丰富旅游资源的地区作为候选目标,选择其中对自己最有吸引力的一个地区来作为自己的旅游目的地。由于财力、时间、交通和旅行社的线路安排等诸多因素的影响,中长线游客在到一地游览时,也都不止参观当地的一两个景点,而是会尽可能地多游览几个景点,全面了解体验当地的自然风光和民俗风情。因此,各个景区在市场推广活动中,将景区景点的宣传推广与所在地域旅游业发展的大环境割裂开来是极不明智的,进行联合营销十分必要。在旅游产品的广告宣传推广上,既强调区域旅游整体品牌的打造,又突出各自景区独到的旅游资源魅力。参与联合营销的会员景区在涉及旅游地资源开发、产品和线路设计、产品组合包装、定价、客源市场分析、营销战略的制订实施、旅游相关信息资源共享、知名度和整体形象的塑造上,要坚持目标一致性、利益共享性,强调行动协调性、投入多元性,共同出谋划策,发挥各自所拥有的资金、技术、区位、人才、信息、知名度、营销等方面的独特优势,以 “合力效应”来达到凭个体力量不能达到的营销效果。 2、缔造区域旅游统一品牌 在宣传中突出各自特色的同时,力求找到优势景区之间进行联合营销的经济合作点和文化结合点,变互相拆台为共同搭台。优势景区应当结合各自的品牌效应和优势项目,搭建项目更加齐备、价格更加优惠、市场更加规范的区域旅游平台,构建出统一的品牌联合体。实现资源共享、宣传互惠、客源互流,消除纷争和避免资源的浪费,进而推动区域内景区的管理建设,促进交通的改善,降低旅游成本,增加效益。 3、权责明晰实现共赢 目前,很多地方的旅游景区景点不是由当地统一的政府部门管理,而是分别被众多部门所管辖,很大程度上影响了旅游景区景点的独立法人资格。体制障碍直接导致了景区经营管理的混乱与低效,造成有些景区强调部门或地区个体的经济效益,忽视联合协作,自我封闭、各自为政。景区之间因信息、技术沟通不畅,致使区域景点条块分割,景点遍地开花,重复雷同建设,资源浪费严重。所以,要想建立旅游景区联合体,必须尽快建立全区协调机制,尽快理顺经营机制,打破部门间的利益纷争,明确各自职责,实现政企分开,真正把旅游景区作为一个具有独立法人资格,能够在市场经济中自主发展、自负盈亏的企业,以现代企业理念规范其经营,为旅游经济发展服务。 七、景区的深度开发 景区虽然受地域限制,但发展市场的空间还是无限的。景区可以采取两种发展模式,一种是内涵型发展模式,一种是外延型发展模式。 1、内涵型发展模式 内涵型发展模式是指景区企业在景区内开展多种经营,全方位满足目标顾客的需要,提升景区服务档次和扩大服务内容。旅游的六大要素,食、住、行、游、购、娱是游客的基本需要,随着旅游消费的档次提高,进而发展到健(健身)、教(教育)、休(休闲)、度(度假)、疗(疗养)等需要。这些都是主流需要,此外还有诸多个性化的需要。按照市场营销理念的认识,需要就是市场,这么多的需要给景区服务提供了无限的空间。 2、外延型发展模式 外延型发展模式就是指景区企业在景区以外发展经营活动。这种发展模式是根据企业的经营战略来实施的。一般可分为以下几种: (1)主业延伸发展模式。这种发展模式也叫一体化发展模式,就是将景区业务向有联系的行业发展。面对旅游市场向前延伸到旅行社、旅游交通行业开展业务,向后延伸到饭店业、旅游商品生产行业开展业务,横向则投资开辟新的景区。这种模式不管向哪个方向发展,都离不开景区原有的经营主业,都是以原先的主业为中心向外围逐步拓展的。这种市场发展模式需要景区投入大量资金,是一种投资发展模式,需要慎重对待。 (2)围城打援模式。这是一种多角化发展模式。其意不在于主业的转移,而是要在跨行业的两个行业领域同时经营,利用相互的影响作用取得综合经济效益。 (3)管理输出模式。这是一种经营效益出色的、有名的景区企业利用专业化管理技术,向同行业扩张的发展模式。 八、营销信息的收集与管理 信息的管理贯穿景区科学营销的全过程。不仅在制订营销规划之前需要收集和分析信息,更要注重在营销实施的过程中收集和分析市场的反馈信息、竞争者的信息,以便及时调整和改善营销计划。 综上所述,景区的营销工作比常规的产品营销要复杂。景区由于产品的特性:不可移动、不可复制、即时产生、产品的生产与销售同时进行,因此营销工作就区别于常规产品的销售。制定体系化的营销策略就是重中之重,有了科学系统的营销策略才是完成整个景区的销售任务的保障。
有谁知道重庆某家旅行社的旅游市场营销方案吗
以下是铭智对您编制溶洞景区营销策划案的建议,希望对您有所帮助。
1、溶洞景区要有自己的标识。标识可以是图案,也可以是形象独特的文字。
2、要有经典,并反复使用。
3、溶洞产品定位:目前休闲旅游是主流,定位中要加入休闲、体验性质的产品,会增加溶洞景区营销的成功率。
4、产品设计:安全、独特。
5、目标市场选择:科学。兼顾主要客源市场、次要客源市场。
6、市场细分:地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。
7、市场定位:注重消费者的行为分析、购买决策的过程分析。
8、营销渠道选择:根据溶洞景区的特点、科学地具有针对性地选择营销渠道。
9、营销渠道建设:可以直接在客源市场设办事处,咨询、组团;并做好其他旅行社送客支持。
10、营销策略
11、媒体选择
12、网站制作:信息全面、真实、图文并茂。
景区营销如何做一张新面孔?
有谁知道重庆某家旅行社的旅游市场营销方案吗
活动主题:奥迪玩具总动员——欢度六一 欢乐家庭
活动目的:1)建立奥迪亲情特性,提高品牌对家庭的影响力
2)推动219新品顺利上市
目标物件:5-12岁,男孩为主,陪同其一起来的父母或亲人
主推产品:219,217,218,262,215
场地/时间:公园游乐场旁,5月31日至6月1日
活动关键点: 1)突出亲情核心
2)游戏与产品和亲情核心相关连
3)尽可能影响更多的家庭
求大学生旅游市场营销方案网上搜 社T会T纵T横T学 (T去掉) 书里的销售哲学讲的很深 也很实用 目前连载中 抓紧看 希望能帮到您
南非世界杯旅游市场营销策划方案帮不了你了 虽然学的是金融 但是对市场营销策划这方面还是不熟- -~
愿主保佑你···
征个旅行社方面会员制的营销方案。预存款制 积分反礼品或实际点反机票或花费
会员制必然会有的就是积分消费 对于积分的应用会是拓展的主要思路
另外对于会员分级制度的调配 会员的优惠措施 以及年费等等都要考虑
营销方案太长没法给你写 但是有一点是所有会员制必须注意的就是后期多彩的活动 只有这样才有良好的会员回报 以及拉动更多游客进入你的方案中
所以任何营销方案都要围绕后期的拓展为主要目标 要贴近使用者 贴近生活 完善个人系统 用句官话说就是以人为本 另外设定专门的使用者旅游顾问 销售人员其实都可以作为此称谓的 但是从心理学角度看就给顾客不一样的感觉
当然想法很多 还是要根据实际出发
最后之所以回答你这个问题我的梦想就是做一名策划 但是一直没有实现过 祝你好运
旅游市场营销 如何淡季不淡一、价格因素
目前我国的经济发展状况决定了我国消费者的消费观念,大多数消费者对价格具有相当的敏感性,消费水平还处于较低水平,从反季促销的情况就可以看出价格起到的主导作用,如今年夏天郑州等地出现的羽绒服热卖现象,某些品牌的羽绒服销售量竟然超过了冬季的销售量。
二、事件的引导
在旅游淡季中,某些重大事件可能会转变旅游淡季的现状,如俄罗斯总统普京造访少林寺时,原本不是旅游旺季,但是由于他的到来,不仅提高了少林寺的客流量,而且提升了少林寺的品牌形象。旅游策划营销机构指出,即使在销售淡季,旅游消费者也是存在需求的,旅游景区只有找到这种需求,并用科学的营销策略进行引导,才能够真正实现淡季不淡的目标。
三、转变经营观念
一到旅游淡季,人们就会认为游客不会再来景区,所以,放松了市场调查,促销活动做的少了,客户拜访量也少了,这直接造成了经营策略的僵化,结果只能使销售业绩越来越低,而旅游景区往往把它归罪于淡季的来临,如此反复,造成了恶性回圈。
四、加强人员管理
实际上,在销售淡季开展营销策略能够有效提高旅游景区的经营效果。一般情况下,景区经营者都是选在旅游旺季开展各种促销活动,而在淡季采取紧缩的经营手段。对于地理位置和资源不占优势的景区,实行旺季促销势必不能和优势景区相抗衡,营销成果收效甚微,而在淡季开展的话,则可以避开其他景区的竞争,产生良好的经营效果。淡季营销往往会挫伤业务员的工作积极性,没有热情去开发市场。
五、节省费用支出
业内人士认为,旅游景区在淡季销售时应控制经费的支出。必要时,景区可以建立网站和部落格,在网上释出景区的风景,减少了促销活动的经费支出。要从以下方面做好管理:(1)强化对业务员的管理。(2)制定合理的营销费用支出准则,并严格按照这一准则执行。(3)建立健全营销费用监管机制。
有关桂林旅游市场营销的创意策划方案
自己的作业自己写呀,我当年也是老要写这些东西。现在想想,以前为了完成老师给的任务,跟团队小组出去弄调查报告,那时候什么都不会,但完成过后开始发现自己对策划东西很感兴趣,呵呵,很容易培养人多动脑筋的习惯。
现在工作回过头来,那也是一种磨练,不要再怪老师布置多磨沉重多么无聊的课题,试着自己去做的,总会有一些收获的。
扩大桂林旅游客源市场考虑的元素有:时间季节、旅游目的地、客源来源地、宣传促销手段、通过到达渠道等很基本的要素。
good luck to you!
我读海南大学的市场营销(旅游市场营销方向)专业在哪个校区在总校区,海口海甸岛。
谈谈旅游市场学和旅游市场营销两门课的区别与联络本课程是高等教育自学考试旅游管理专业的主要专业课程之一。是为培养和检验该自学应考者的旅游市场学的基本理论、基本知识和基本技能而设定的一门专业基础课。
《旅游市场学》课程是一门理论性、实践性和综合性极强的学科。它是研究旅游经济活动发展的规律,探讨旅游业和旅游企业营销活动的系列理论和方法的。旅游市场学不仅从理论上对旅游市场的基本原理和方法进行了探讨,并且总结了旅游市场营销和管理方面的经验,归纳了旅游市场营销的基本思想、观念、步骤、操作方法与旅游市场营销管理的基本技能,提供了一整套实际管理的思想、理论和方法技巧。旅游市场学突出理论性、科学性和实用性。
《旅游市场学》课程主要特点表现为:
第一, 突出了营销的基本理论和旅游市场营销的独特性两个关键问题。
第二 ,系统全面地介绍了市场营销的基本理论、基本思想和观念,同时也对旅游市场营销的特殊性进行了全面地分析,普遍性和特殊性得到了完美地结合。
第三,理论性与可操作性的有机结合。本课程既有旅游市场学理论介绍,又有科学化、规范化及可操作性强的方法与技巧。
第四,提供了大量旅游营销实际操作的基本方法与技能,对帮助学生分析问题和解决问题起到了指导作用。
第五,适应当前国际市场和国际旅游业大趋势的发展,在理念创新的基础上,更加符合时代发展的需要。
《旅游市场学》课程的目的与任务:通过旅游市场学的基本理论和基本方法的学习,使考生能够掌握市场营销和旅游市场营销的基本理论、基本思想、基本方法技能和旅游市场营销的科学操作程式,为今后从事旅游营销和旅游管理以及相关工作打下良好的专业基础。
二、课程目标与基本要求
(一)课程目标
《旅游市场学》课程目标是使学生通过本课程的学习,对旅游市场学的基本概念、营销观念的发展和旅游市场营销观念、方法更新有一个系统而全面地了解和掌握。掌握旅游营销活动的基本步骤和基本思路;掌握分析旅游者购买行为的基本方法;对旅游市场细分定位和旅游市场营销的基本程式和操作技能掌握地同时,还要掌握针对不同的细分市场、不同的内外环境,而应选择地各种营销策略;根据旅游市场的特殊性和自身的发展趋势,把握旅游服务营销的概念和服务市场营销的基本策略和基本方法技能;同时了解旅游营销资讯的获得方法以及和旅游营销资讯调研的基本步骤;掌握营销战略管理和营销计划制定与营销组织管理的基本知识和基本技能;还要把握时代发展的脉搏,了解国际上在旅游市场营销战略方面的新发展和新观念、新成就。为以后的学习以及从事实际工作打下坚实的理论基础。
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旅游景区如何吸引游客
大众创业、万众创新被视为双引擎中国因此,创新必须成为景区发展的活力之源。
以前景区主要靠门票和餐饮住宿服务增加收入,但消费者往往因为目的性强而被高价吓退。因此,迫切需要创新的收入方式和来源。
那么,在哪里创新,如何创新呢?
1.价值主张。要有自己的价值主张,突出核心内涵。
2.关键资源。资源是实现盈利的筹码。一般来说,关键资源包括两大类,即自然资源和人力资源。我认为人力资源是核心竞争资源。
3.收入来源。景区的主要收入是门票,单一的收入来源有一定的局限性。也可以考虑依托周边旅游资源,提供具有地方特色的经营项目,与其他旅游产品有很强的协同和整合能力。与此同时,它发展产业链、拓展相关功能和多产业联动也是增加收入来源的一个重要方面。因此,衍生产品和服务是发展和创新的主要重点。比如故宫做的文化创造就很成功。故宫的口红和胶带都是畅销品,甚至几秒钟就断货了。
具体措施
互联网景区在景区管理中
1.扩大景点的网络宣传。可以在知名网络社区的旅游页面发布景点宣传信息,或者撰写图文并茂的景点旅游指南和游记。
2.近年来,短视频大行其道。可以尝试短视频喜欢比赛,邀请大V参与比赛。
3.在旅游淡季,实行区域性免票或优惠活动,激发旅游活力。
具体分析的方法是最符合当地景区发展的方法。
前几天分享了一个如何做一个旅游景点的方案。简单来说,现在的景区一定要有现代的场景,要有创新,要做好让人上传短视频的准备。例如,感应钢琴在西安《不夜城》是一个值得学习的案例。如果你觉得投资大,请广告公司找几个业余美女拍摄若干短视频,在网上宣传,然后发起短视频挑战赛作为活动,做好短视频拍摄和配音攻略(免费提供和教授拍摄视频和配音),让游客先自发传播。会有很好的效果。
有哪些经典的旅游景区营销案例?
你好,首先感谢头条邀请回答这个话题!营销是景区非常重要的工作内容和环节。很多景区管理者非常重视营销组织的建设和推广渠道的拓展,不惜重金加大宣传力度。为了邀请世界各地的游客,创造丰富的经济价值,同时提升城市文化的知名度!通过亲身经历,感觉湖南张家界国家森林公园的推广模式非常值得推荐!
据说张家界曾经邀请摄影师对张家界的风景进行写生和收集,然后送到韩国进行推广。引起了韩国人的怀疑,然后邀请韩国媒体到景区实地核实,让张家界彻底征服了韩国游客市场。目前,韩国游客占张家界外国游客市场的80%以上。我曾经在张家界景区遇到过成群结队的韩国人。导游说,每年旅游旺季,到处都可以看到韩国游客的团队,很难!
张家界风景区原本是大自然创造的一道美丽风景这是不可思议的工艺。政府部门愿意以惊人的勇气宣传推广,推出诱人的政策,让更多来自世界各地的旅行者把目光投向张家界。著名的计划是俄罗斯战机穿越景区天门洞。虽然最后连央视都被忽悠了,但在国内乃至国际上引起了巨大的轰动。这次营销推广的最大赢家是张家界。张家界曾经给全世界的中小学生送过免费一年的旅游活动,这样的推广宣传也赚足了人气!当时我们开车去张家界,进了湖南张家界景区附近的高速公路服务区。到处都有免费的窗口和销售点供游客使用,让人在进入景区之前就有一种亲切的感觉!
近年来,张家界向游客展示了新玻璃桥的宣传。虽然这是一个噱头,我不我不知道它吸引了多少游客!如上所述,旅游业的发展一方面要依靠自然资源,另一方面还要依靠宣传和接待服务!希望以上想法对你有所帮助!分享张家界
旅游产品营销策划
以市场营销核心概念为基础,景区营销的内涵应该包括以下几个方面:它的起源是人们旅游的需要、欲望和需求;它需要提供具有一定质量的产品;它的最终目的是为了获得顾客满意和顾客价值;旅游市场是因人们旅游的需要、欲望和需求而产生;市场营销需要进行交换、交易或建立关系。
二、透过景区的旅游产品属性分析营销的特点与方法
所有的旅游景区亦属于旅游产品的概念范畴之内,所以通过旅游产品的根本属性与特征可以分析出一些其营销的方法来吸引旅游者。
1.游客和员工都是营销的重要组成部分
景区的特点之一就是,游客是生产过程的一部分,而员工也是产品的一部分。游客是服务的对象,服务过程就是产品的生产过程,他们的态度感和行为,不仅会影响自己的经历,也会影响其他游客的经历;而员工直接参与产品的生产和销售,直接和游客接触,他们的态度和行为会直接影响到游客是否喜欢该产品。因此,加强员工的专业素质培训和服务意识的提高对于旅游者的满意度也是至关重要的。
2.可进入性的影响
交通工具方便与否是景区成功的关键,恰当的路标方向指示和宣传产品都是旅游景区营销的重要工具。俗话说,“要想富,先修路”,作为景区的基础设施的最重要的环节,提高景区的可进入性对于景区营销来说也是关键的一环。如山东沂水县所有村庄通上了柏油路后,带动了“乡村游”热。当地旅游局也不失时机地推出了乡村旅游精品线路,涵盖了地下大峡谷、地下画廊、齐长城、民俗村、工农业科技示范园等景点。沂水县还投资16.6亿元加快了集餐饮、购物、**、酒店等为一体的文化旅游城、沂蒙国际财富中心的建设;投资200万元对城区道路交通指示牌、县境内的旅游交通指示牌进行了规范整理,在主要道路及城区内设立旅游指示牌63块;投资100多万元在城区增设了300多个垃圾收集箱,并对各类广告牌匾进行了统一规范;投资360万元在城区新建公交站台106个。在县汽车站、沂河大道近县城交通要道处、院东头镇佟家庄建设旅游服务中心或游客集散中心,设背投、触摸屏、滚动展板等现代化设施。十多年来,借助交通的发展,沂水的旅游产业从无到有、由小到大,实现了跨越式发展,现已建成并开放旅游景区11处。客源市场覆盖河北、天津、北京、河南、江苏、安徽等地,“沂蒙地质奇观自然生态旅游区”的品牌已叫响全国。
3.淡旺季的影响
景区营销常常是设法刺激“淡季”的需求,提高淡季时的使用率。由于旅游产品具有“不可储存性”,淡旺季、团队与散客可以实行差价以实现经济效益的最大化。最后一刻打折出售,以确保能有一定的收入,因为产品一旦过时将失去其价值。但是,价格对供求关系的影响并不都很大。所以可以在淡季的时候,实行景区促销,通过在价格上的调整来刺激旅游者在景区即将进入淡季的时候有所需求,就好比换季时衣服打折促销,依然会有一部分人去选择消费。
三、分析市场特征、把握营销方向
不同于其他产品,旅游产品对游客只能提供产品使用权的暂时性,而且是以共享的方式提供给游客。由此可导致不同目标市场的需求有发生冲突的可能性。鉴于此,在做景区的营销时,工作的重点在综合考虑目标市场的特征后,根据各自的需求策划不同的营销方案。不同的营销方案可缓冲或解决不同目标市场需求之间的冲突问题。
1.景区营销主体的多元化
景区营销不仅自己推销自己,还包含他人对自己的推销。比如,旅游经销商在其宣传册中利用景点鼓励人们外出度假;政府对国内主要景点做的宣传营销,以鼓励外国人前往游览;地方政府和旅游管理部门将景区作为旅游目的地营销的主要内容。因此,景区营销要突出其独特性和地方性,使之成为区域旅游的代表景区,借势于相关主体扩大影响,使营销工作卓有成效。 a.旅行社 它是景区分销渠道地理多元化的最佳工具,旅行社作为景区的主要客源输入点,是景区发展的生命线。虽然,景区与旅行社的关系也很微妙,随着市场竞争的白热化,两者在利益方面的冲突也日益加剧。然而,旅行社仍是多数景区的首选渠道,也是关系最稳固的一个渠道。景区应该与旅行社加强沟通和多方面的合作,以“双赢”为理念提升这一渠道的价值。此外,景区也应从自身发展的角度出发,拓展其他渠道的建设,避免这种单一渠道给景区经营带来的风险。 b.其他旅游媒介 除旅行社外的其他旅游媒介通常包括住宿和交通运输、就餐和**等。他们可以通过提供推销队伍,使景区能以较小的成本开支接近许多散客;有时可以为景区提供财务援助,如提早订货、按时付款等;由于其拥有所有权而承担了景区的若干风险;他们可以向景区和旅游者传递各种活动、新产品、价格变化等方面的情报;可以帮助景区改进其经营活动。
2. 消费者需求多样且多变
消费者对景区产品和服务的需求复杂多样,而且是经常变化的。因此,旅游景区必须注意研究消费者市场需求,并预测其变化趋势,不断开发新项目,提高景区的应变能力与竞争能力。例如:露营休闲旅游产业的发展使开着房车出游成为一种旅游时尚标,随着而来的是相关房车旅游论坛、房车露营旅游网的建立等一系列服务的开展。
3.不同客户群体制定不同的营销方案
人口特征包括性别、职业、年龄、收入、宗教、家庭结构、受教育程度等,其所包含的变量十分明确,因此按人口特征进行细分的方式是市场细分中最流行的。以年龄为标准来划分,有儿童旅游市场、青年旅游市场、中年旅游市场、老年旅游市场等;按职业、文化程度划分,有商务旅游市场、职工旅游市场、科教旅游市场等。分析现有和潜在顾客的不同需求针对选定的景区产品的市场范围,列举该市场范围内旅游者现实的和潜在的旅游需求状况,它是景区市场细分的原始依据。而有关旅游者现实的和潜在的旅游需求情况的基础资料可以采用前面提到的景区市场调研过程和方法获得,掌握了这些资料以后再对旅游者的不同需求进行细致地分析,确定旅游者的基本需求和最重要的基本需求,作为市场细分的基础。进一步认识细分市场的特点就是在确定细分标准并对市场进行初步细分的基础上,按照细分变量的特征,仔细深入地分析具有这种细分变量特征的旅游者的消费特征和消费习惯,将其与景区产品进行对照,对景区产品能否满足这些旅游者的需求而形成一定的判断,并对细分市场进行重新筛选。一般情况下,对细分市场规模的测量可以有两种思路:第一种,首先要根据地方旅游市场发展状况、景区的历史数据、景区外部环境变化等,对景区总体市场规模进行预测,然后,需要根据各种细分市场发展的规律和趋势赋予其相应的权重,比如景区是以接待高档游客为主,以接待中低档游客为辅;或者是以接待团队游客为主,以接待散客为辅等。对于这样一些不同的细分市场,就需要景区营销人员对其各自景区总体市场规模中所占的比重做出判断,然后根据各自的比重进行测算。第二种,是根据景区所在区域各种细分市场的总体规模,景区营销人员对景区自身在这种细分市场上的竞争力状况和景区历史数据推断景区将可能在市场上占据多大的份额,并据此对景区细分市场规模做出测算。
a.活动策划
在一个全新的时代,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮之后。旅游者旅游越来越注重体验而不是仅仅满足于观赏,更多的年轻旅游者或散客注重自己体验与参与。在景区内设置闯关竞赛或迷宫活动,这些可以激发游客的好胜心,并为户外竞赛爱好者提供了很好的休闲**场所,若不时更换一些项目还能很好的吸引回头客,从而结伴而来的游客可能会越来越多。这主要是利用人本身喜欢探险和与生俱来的竞赛精神。所以,策划多种多样的景区内体验型的活动,也是应对目前客户需求的重要营销方式。
你是想要案例还是基本的理论框架?旅游产品的营销和其他的营销一样,一般也是按4p的营销组合来操作的。产品、价格、促销、渠道。只不过因为旅游产品的特点,在旅游行业中,具体的方法会有所不同。如在定价方面,旅游行业喜欢弹性定价、隐蔽定价;在促销方面,小册子与口碑很重要,在渠道方面,中间商即旅行社是不可或缺的。如此等等。给你转个策划的实例:
东里镇旅游营销策划方案
一,旅游营销现状
东里镇目前的旅游业现状是:资源优势明显,开发起步较快;景区形象模糊,市场营销缺位;旅游人才缺乏,设施很不完善;政府善于引导,发展前景看好.
(一)旅游形象现状
旅游地形象认知包括三个方面的内容:游客认知,旅游地认知,旅游地内部认知,这三个方面组成旅游地的完整形象.东里镇旅游资源比较丰富,但是目前东里镇的旅游形象还比较模糊,旅游形象认知度低,对其今后的旅游发展很不利.
1,游客认知度低:
由于种种原因,东里镇在旅游形象定位等方面没有进行深入细致的研究,导致景区形象片面化,模糊化.游客对景区的认知大体上包括对景区的熟悉度和兴趣度.东里镇旅游资源丰富,但其旅游形象散乱,没有主打卖点,鲜明的口号,视觉形象,风情形象,历史文化形象,缺少系统的形象设计与提炼.加上当地旅游基础设施落后,接待能力差,东里镇在周边市场的知名度很低,旅游吸引力不强.大多数游客对东里的认识还仅仅停留在上唐山看佛雕,进果园摘水果,进村庄吃农家饭等等的低层面,限制了当地旅游的发展步伐.
2,旅游地认知意识淡薄:
旅游地认知只要是指当地居民对旅游业的理解程度.近年来,在政府的正确引导下,东里镇以建设工业强镇,商贸重镇,旅游名镇和农业产业化大镇为目标,实行农工商旅四业并举,经济发展势头良好,居民人均纯收入增长迅速.但是由于政府在旅游产业引导上做的还不够,当地居民对于发展旅游理解不够深入,观念意识还停留在传统商贸上.部分居民虽然能主动参与到旅游建设中,但并非旅游经济利益驱使,大多数居民还是被动接受.
3,旅游地内部认知不足:
旅游地内部认知是指当地旅游部门,旅游从业者如何看待当前的旅游发展状况.东里政府部门发展旅游的决心很大,并且已经组建了旅游部门,配备了有一定能力的专门人才,在旅游产业发展规划上做了不少工作,然而政府对发展旅游的重视程度还不够,产业规划和项目建设步伐明显滞后,投入的人,财,物力不足,尤其是在市场营销方面.虽然东里镇已经启动了"做东里旅游明白人"并开始实施,但是还没有具体到旅游产业化发展的程度,比较明显的就是唐山等现有景区的经营管理十分落后.
(二)市场宣传现状
广泛深入地开展宣传促销活动是拓展旅游市场,推进旅游业快速发展的一项重要举措.旅游业是一个注意力经济,旅游宣传促销实际上就是花钱赚吆喝,赚眼球,吸引游客的注意.但是东里镇目前市场宣传促销还比较落后.
1,一手硬一手软.
硬:一心一意搞景区基础设施建设.软:目前还没有制定可操作的市场宣传促销计划.目前,淄博及周边地市新景区如雨后春笋般涌现,东里镇如果等所有旅游景区和配套设施建成后再进行宣传促销,那就相当于将市场和机会拱手让给竞争者.
2,宣传促销不敏感.
相关部门对旅游市场敏感性不高,宣传意识薄弱,存在等待,观望的心态,而不是主动去迎合旅游市场的需要开展宣传,旅游发展日程被迫一拖再拖.
3,宣传促销手段落后.
旅游宣传促销是一项综合性比较强的工作.在选准市场之后,需要利用宣传手段和促销手段有针对性地开展促销,及时,全面地把景区以最快的速度推荐给游客.东里镇目前基本上依靠一些传统的渠道对外发布旅游消息,针对性不强,渠道过窄,不能有效吸引游客的注意.
(三)产品开发现状
东里镇旅游产品开发可以这样来概括:旅游产品单一,缺少包装;旅游项目太平淡,缺少精品;后续开发缓慢,与市场脱节.
1,旅游产品单一,缺少包装.
东里镇前期旅游规划已经完成,但是大部分旅游资源还未经开发,还没有设计出具有自身独特魅力的旅游产品.目前,东里镇可以开展的旅游项目只有唐山佛雕园文化观光,农家乐旅游,而且这些旅游项目很粗糙,在细节上的包装做的还不够.
2,旅游项目平淡,缺少精品.
东里镇目前比较成型的唐山佛雕文化园传统宗教氛围比较浓厚,并有中国第一水晶观音坐镇,但以佛雕观赏为主题的规划思路将本身所具有的宗教文化冲淡.而中国果汁第一品牌汇源加工厂,沂河水镇休闲,乡村旅游等资源在一定程度上被忽略.
3,后续开发缓慢,产品与市场脱节.
市场在变化,游客的需求也在不断变化,景区产品开发也需要不断改进,而旅游产品的生命周期有限,旅游产品开发就需要不断变化.随着休闲度假时代的到来,大众对于休闲度假类旅游产品需求将会持续走高,国家旅游局也提出了2007年为城乡旅游年,大力发展城乡休闲旅游.东里镇处于沂蒙山区,沂河两岸,水岸休闲,山野休闲资源比较丰富,但是目前还仅仅局限于传统观光旅游产品开发,乡镇休闲度假类产品设计还没有形成完整的思路.
(四)营销渠道现状
旅游营销渠道是旅游产品与市场相对接的桥梁,也是旅游景区赖以发展的支柱之一.当下,经济快速发展,旅游需求也在不断变化,如何将自己的产品以最有效的方式销售给游客在很大程度上影响到景区和旅游产品的生命力.东里镇经济发展比较迅速,也受到了外界的广泛关注,但是营销渠道很窄,以人际传播网络为主开展营销的现象很普遍.东里镇没有旅行社,没有旅游宣传网站,报纸,电视,电台等传统媒体没有利用,公关和节事活动尚未开展,可以说旅游宣传基本上还没有开展起来.
二,旅游市场战略
(一)市场分类
按照地域划分:
1.当地市场:淄博市区,张店等市场,以旅游观光,周末休闲度假为主要目的.
2.省内市场:以东里周边的潍坊,临沂,东营,济南等邻近地市为主的市场,该部分市场以游乐,寻找旅游新体验为主要目的,希望通过在景区旅游得到身心的彻底放松,参与性旅游项目对其吸引力最大.
3.省外市场:景区不能作为独立的景区吸引省外游客,因此目前尚没有自己独立的省外市场.景区一般采取的做法是将东里镇各景点融入到山东全线游,淄博古都游,潍坊民俗游等知名旅游线路中去.目前,省内各地旅行社推出的山东全线游地接线路一般为7-9天,其中临淄的古车博物馆,东周殉马坑和潍坊杨家埠往往为必去之处,而长线游客在潍坊一般停留半天到一天时间.所以,东里镇要在最短的时间内将当地最有特色的旅游资源展现给游客.
按照距离划分:
1,核心客源市场
以东里镇为核心向外放射300公里的半径——济南,潍坊,东营,泰安,莱芜,青岛,日照.由于半岛地区烟台,威海市场比较重要,在此将其列入核心客源市场之中.
2,基本目标市场
以东里镇为核心向外放射500公里的半径——江苏,安徽,河北,天津,江苏的部分城市.这个半径边缘的河南,浙江,上海的部分居民将是潜在客源市场.
以公路和铁路沿途分布的城市为重点,沿高速公路将客源终端市场确立为两极区域:大区域为省会周边城市群,胶东半岛城市群,小区域为济南,淄博,东营,泰安,青岛,烟台,威海等城市;沿铁路线客源终端市确立为两极区域:大区域为北京,天津,廊坊,南京,郑州,合肥等,小区域为南阳,沙市,宜昌,徐州等.
3,特色旅游目标客源市场
以500公里半径以外为基本界限的山西,陕西,湖南及日本(东京,大阪,名古屋),韩国,香港,泰国,新加坡等部分城市与城镇居民,将是东里镇特色旅游的特色目标客源市场.
(二)旅游市场定位
从市场开发顺序来说:第一步开发淄博市区,张店等收入较高的市场,利用当地客源维持景区旅游收入.其次,开发潍坊,东营,临沂,莱芜,济南等邻近市场,提高东里旅游知名度.第三,开拓山东半岛市场,京津冀,长三角地区的高端客源市场,进一步提高知名度.逐步在华北,华东,华南地区打开市场.
从市场需求来说:东里镇目前应该开发水镇度假游,观音道场文化游以及具有沂蒙山区特色的民俗游.而分时度假,探亲访友,商务公务活动,会议旅游,文化交流等最近几年发展十分迅速,在景区接待能力和知名度,美誉度提升以后,考虑开发此类高端旅游产品.
三,旅游形象定位及产品策划:
(一)总体旅游形象定位:
汇源家乡,沂河商埠,北方普陀
定位诠释:
站在东里镇城镇整体经济发展的角度来定位.
首先,借汇源名气推销东里镇旅游.汇源果汁在全国具有很高的知名度,但是基本上不知道汇源的家乡在什么地方.将汇源家乡牌打出去,能够引起汇源果汁广泛而稳定的中青年消费群体的注意,调动他们的兴趣并使其前往东里镇探访,从而打出东里镇的名气.
第二,沂河全长574公里(在山东省境内长287.5公里),总流域面积17325平方公里,是临沂市内第一条大河,山东省除黄河之外的第二条大河.纵观山东全省,目前主打河流牌的除了黄河入海段,京杭大运河山东段以外,其他山东内陆河流基本上都没有开发出具有一定文化品味的旅游产品.东里镇跨沂河两岸,历史上东里人以善于经商而闻名.我们将东里定位为沂河商埠,能够将东里镇的历史文化进行挖掘,同时跟水镇休闲文化进行结合,形成水岸商埠这样一个比较独特的旅游品牌,定能在全省打出名气.
第三,东里镇唐山佛雕文化园是五朝佛教圣地,有隋唐摩崖造像以及堪称全国之冠的水晶观音雕像等.这里历史上就是民间传统祭祀的圣山,民间宗教信仰特别是观音膜拜由来已久,每年的观音节庆期间香火都十分旺盛.但是如果单纯定位为观音圣地,显得过于平淡,跟其他景区拉不开距离.因此,我们将东里镇定位为北方普陀,与唐山旅游资源特色相吻合,同时还有力的提升了东里镇的旅游品味.
(二)重点旅游产品定位
1,唐山风景区:
观音道场,北方普陀
定位诠释:
唐山风景区曾是五朝佛教圣地,区内有隋唐时代的摩崖造像,以及堪称中国第一的水晶观音雕像.唐山浓厚的宗教文化在当地及周边有较高知名度,历来这里的香火十分旺盛.但是由于开发初期旅游形象定位不准确,与浙江普陀山等景区相比显得过于平凡,市场吸引力不强.因此,我们将其定位为"观音道场,北方普陀",着力将唐山打造成北方观音文化旅游胜地,与南方普陀山观音文化形成南北并立之势,使得该定位与唐山旅游内涵相一致,以此增强旅游吸引力和号召力,丰富和提升东里镇的整体旅游形象,打造北方观音文化品牌.
2,沂河休闲水镇
鲁中福地,桃源水镇
定位诠释:
东里镇横跨沂河两岸,其中马庄河,沂河交汇的三角河滩地带背靠唐山,掩映在青山碧水之间,恍如世外桃源,是鲁中山区一块难得的风水宝地.在此可以开发景观房产,开展分时度假一类的休闲度假旅游活动.同时,东里镇历史上曾是著名的经商重镇,以"东安古郡"闻名,是聚才生财的宝地.前可俯潺潺沂河,后可看巍巍唐山,置身其间可体验东安古郡之历史遗韵.因此,我们将其定位于"鲁中福地,桃源水镇",将这块三角地带的文化价值,旅游价值进行浓缩,打造水镇休闲文化品牌.
3,西寺风景区
松涛文化会馆
定位诠释:
西寺历史久远,传说孔子弟子闵子骞,子路皆曾来此驻足.自明代修建闵仲祠以后,西寺更是名闻遐迩.此处山峦环抱,万松森列,清风吹过,松涛鸣响,曾得"西寺松涛"美称,为沂水八景之一.当下,文化会馆形式的休闲场所受到顾客的欢迎.我们将西寺历史,松涛与文化会馆相结合,能够创造出一种优美的文化意境,打造松涛旅游文化品牌.
4,荷塘生态观光
沂蒙香藕荷塘
定位诠释:
东里镇的荷塘在荷花盛开季节可以开展生态观光,但是规模太小,开展此类活动不具有太大的市场前景.由于此地土壤是特殊的黑泥,所产莲藕味道更加香脆可口,与众不同,可以进行一定的市场开发;同时,此地泥土为黑泥,具有一定的利用价值,可以开发成黑泥浴等旅游产品.所以我们确定荷塘的卖点:第一是莲藕,第二是黑泥,第三是荷花.突出香藕便于对莲藕产品进行形象包装和宣传,有利于其迅速走向市场,一举两得.
5,汇源食品饮料有限公司
喝汇源果汁,品家乡味道
定位诠释:
工业旅游是一种新兴的旅游形式,海尔,重汽等大型企业利用工业旅游的形式进行企业形象宣传,取得了成功.东里镇山水环抱,又是汇源果汁的诞生地,这是一个很好的招牌,我们完全可以利用汇源果汁的名气,利用多种渠道将东里镇顺利推销出去.在此我们开展观汇源工厂,看汇源家乡,喝汇源果汁的宣传,可以带动工业旅游向当地旅游的泛化发展.
6,何家旺民俗旅游村
沂蒙老家,瓜果田园
定位诠释:
何家旺位于唐山后山,沂河南岸,村落呈阶梯状散布,民风淳朴和谐,居民建筑保留了传统沂蒙特色.村庄果树种类和数量众多,是名副其实的瓜果田园."沂蒙老家"打亲情牌,容易被游客所接受;而"瓜果田园"则点明了何家旺的旅游资源特点.从旅游线路设计来看这里正好是唐山旅游的落脚点,游客游览完毕需要休息,何家旺民俗旅游村则给游客一种回家的感觉.
7,东里大饼
定位诠释:
东里大饼已有一百五十余年历史,系何氏祖传手艺,在当地独享盛誉.其做工纯粹,用料考究,口味香脆,使得流传百余十年的东里大饼始终透露着一股浓浓的乡情和家乡的味道.我们将其定位在"家乡饼",能够唤起食客共鸣;同时,"家乡饼"可以与台湾的"老婆饼"形成对比,推销"家乡饼"更加容易.
(三)旅游产品策划
1,东里水镇分时度假
⊙功能定位:山区小型综合度假地
⊙景观建设;临水建设一定数量的别墅和观景房产项目;水镇中心复原东安古郡街道;设立综合服务区和乡村酒吧,商务会所等**区.
⊙形象包装:以复古和乡野气息为主,所有建筑外观以复古的中国传统民居或者以东安古郡民居样式为主,内部装修讲求舒适和品位,突出水镇休闲度假理念.游客乘坐渡船出入水镇.进入水镇后,游客可穿汉/唐服,饮食用具以陶瓷为主,服务人员皆穿汉/唐服为游客服务,购买物品用铜钱,每天以打更报时,等等.
⊙运作模式:
产品开发:开发以年,月,周为单位的分时度假产品,同时根据客户需要将一周细化为2-2-3或者2-4-1等类型的产品,增加在时间上的灵活性,缩短产品期限以降低价格.
机构管理:由开发商和东里镇旅游管理单位共同组建东里水镇分时度假销售公司.也可以以外包的形式将分时度假产品交给专业的分时度假管理机构进行管理,通过招聘专业人才,参照美国RCI分时度假模式进行年费预算,召集会员参加年会,预订,交换出租等日常经营活动.
营销网络:建立东里镇分时度假交换计算机网络(需要建立高级的计算机终端服务系统),与国内成熟的分时度假网络联网,或者寻找网络分时度假企业加盟,充分利用现有资源;通过建立双方都能接受的合作机制,迅速形成国内销售网络.
营销方式:组建分时度假俱乐部,在省内采取一对一的销售模式,在国内采取网络联盟的形式,以吸纳更多的会员参加,建议对会员采取点数制以增加销量;加入中国华夏之旅,北京新旅网等国内成熟的分时度假交换机构.
2,文化旅游
-唐山宗教旅游:
观音节日盛会:唐山观音节日盛会.
做比丘的一天:观佛像,吃素斋:游览唐山各景点,观赏东里镇出水观音,中国第一水晶观音,参观隋唐摩崖石刻,游览完毕与出家人一起共进佛斋.念佛经,悟佛道:在普陀圣地参观的同时聆听禅声佛音,潜心悟道.
听松涛,静读书
3,汇源工业旅游
参观汇源工厂,与汇源工人一起体验产品生产过程,品尝汇源果汁,汇源牛奶,参加汇源资源组织的各种主题活动等.
4,旅游观光
乡野运动:邀请北京,上海,广东等地的知名户外运动俱乐部,组织发起登山,溯溪,定向越野,小规模山地自行车赛;邀请附近企业员工参加拓展训练等.
乡村民俗:包括住宿东里镇农家乐,去果园采摘,吃农家饭,亲手种地等,体验沂蒙山传统民俗.
奇风异俗:体验当地回族等少数民族的风土人情,展示回族三大节日:,古尔邦节,圣纪节的风俗习惯.
徐家庄乡汇泉桃花节:每年4月举行踏青赏花会,围绕桃花,桃树,桃林等开展一些小型的活动.
5,旅游商品
《汇源工业旅游纪念》册,《东里印象》画册,唐山宗教纪念品,东里香藕,家乡饼,生态小吃,桃木雕刻等等.
四,旅游形象识别及传播渠道
(一)营销理念:水镇营销,文化营销
根据东里镇依山傍水的地理位置和自然,人文并胜的旅游资源特点,结合以旅兴镇的发展思路,我们确定旅游营销理念以水镇休闲,文化营销为核心,以将东里镇建成一个具有独特的文化内涵,优质的休闲环境,良好的区位条件,并能同时满足游客康体,养生,水岸休闲等旅游需求的大空间为目标,打造一个成能为游客提供食,宿,行,游,购,娱等全方位服务的旅游度假地.
(二)旅游形象识别:
◆视觉识别系统(VI):突出东里镇水镇休闲,汇源家乡,北方普陀地的旅游主题,挑选专业人员精心设计东里镇的LOGO,宣传海报,展板,VCD/DVD,宣传画册等.
◆理念识别系统(MI):管理机构要树立东里就是景区,游客就是朋友,服务就是工作,发展才是硬道理的理念.在宣传上要向游客推介休闲度假,北方普陀地朝圣,乡村民俗旅游.
◆行为识别系统(BI):要求东里镇居民在一定程度上保持原有的民俗特色,包括当地的回族;旅游从业人员的接待行为要具有自身个性,同时还要符合国家制定的标准,为游客尽可能提供周到完善的服务.
(三)形象传播:
(1)时间选择:
三大旅游黄金周前,年度节日(五一,六一,七夕,国庆,春节等),传统民俗节庆(观音日等),景区开业,重大社会事件(08奥运前后)等.
(2)传播手段:
◆汇源营销渠道:汇源在国内影响力巨大,其营销渠道丰富而成熟.要充分利用这一现成的渠道将东里镇旅游名气打出去.合作方式:
——设计小型精美的东里镇旅游名片和景区门票,免费提供给汇源当作奖品,汇源公司则负责将其附在汇源果汁,牛奶等产品包装内,随同产品一起推向市场.
——每年定期邀请汇源全国大经销商前往汇源家乡考察,并向其推荐东里镇旅游资源.
——汇源在全国经常举办大型活动,这也是东里镇宣传的好时机.建议在每年汇源集团举办全国大型活动时,东里镇争取获得赞助商资格,在全国范围内利用汇源营销渠道和众多媒体进行宣传.
——在省内可以借助汇源名气搞一些慈善活动,如:汇源家乡捐资助学活动等等.
◆软文炒作:在旅游黄金周前策划多期不同的宣传主题,撰写有震撼力,新鲜的内容,以软文的形式在《淄博声屏报》,《鲁中晨报》,《潍坊晚报》,《东营油城周刊》,《齐鲁晚报》(省版)等报纸媒体连续刊发以吸引读者的注意.
◆新闻炒作:从东里小城镇建设,揭秘北方普陀圣地,探索汇源果汁神奇发展历程等不同角度挖掘新闻线索,尽量争取淄博,潍坊,东营,莱芜,临沂等市级电视台,电台,报纸,网络媒体的免费报道.也可以通过有关渠道采取付费采访的方式请省级媒体参与报道,扩大东里镇知名度和美誉度.
◆网站炒作:建立东里水镇旅游网,尽量将景区的详细信息登录网站.在山东旅游政务网,山东旅游资讯网,淄博信息港,潍坊信息港等门户网站的醒目位置以图文等形式开辟东里镇旅游入口.
◆短信宣传:与中国电信合作,以短信的方式向电信用户发送东里镇旅游形象口号.在每年春天推出一至两个东里旅游竞猜活动,奖励门票,分时度假产品等提高景区知名度.
◆道路指示:在淄博市,沂源县,东里镇的主要交通要道上设置景区道路指示牌.
◆墙体广告:在淄博沂源,东里镇附近的主要交通要道的高大墙体上书写景区形象口号,增加景区知名度.
(四),旅游促销:
(1)一对一促销:在潍坊,东营,莱芜,临沂,济南设立东里镇旅游办事处,负责重点客源市场的旅行社促销,并为加盟旅行社提供最低折扣,年终发放现金返利.旅游旺季在这几个重点市场的主要车站,机场开通东里镇旅游直达班车,每天发3-6趟.
(2)公关促销:与淄博大型企事业单位直接沟通,承接大型商务,政府会议,联系团队客源;联合沂源县旅游局向淄博市旅游局提出旅游宣传支持,从公共事业建设,政府旅游宣传资金,宣传渠道,相关政策,招商引资等方面予以支持,等等.
(3)参加旅交会:目前,全国各种形式的旅游交易会是景区进行自我推销的一种很好的途径.东里镇应积极参加每年省旅游局组织的专列宣传,同时联合淄博其他非直接竞争景区组建营销队伍在省内和周边重点省市开展联合宣传,壮大声势,扩大知名度和美誉度.
(4)节事活动促销:通过开展各种旅游活动吸引更多的游客前来旅游,留住回头客.具体节事活动附后.
(五),可供选择的宣传媒体:(因字数过多,略去)
节事活动策划:
一,旅游节事
★首届北普陀观音民俗文化旅游节
一,时间:7月12日—7月26日
二,地点:唐山风景区东里镇
三,主办:淄博市旅游局沂源县政府
四,承办:东里镇政府唐山风景区***(招商单位)
五,支持:国家宗教局山东省旅游局
六,活动主题:北天同乐,永世慈悲
七,邀请人员:省,市旅游局领导,山东省和浙江普陀山宗教界人士,社会活动名人,佛教信徒,山东电视台,齐鲁电视台快乐旅游365栏目,淄博电视台,中国旅游报驻山东记者,新华社驻山东站记者,齐鲁晚报,大众日报,鲁中晨报,半岛都市报,威海晚报,烟台晚报,东营油城周刊,沂蒙晚报,等媒体记者等.
八,活动内容:
1,开幕式:
(1)白天活动:
⊙普陀会盟仪式:邀请浙江普陀山宗教界人士到场弘扬佛法,开幕式举行会盟表演.
主体活动:
⊙朝拜:由唐山方丈(主持)率领众信徒沿唐山神道朝拜众神,表达心灵的至诚和对佛法无上的崇敬.
⊙法会:邀请浙江普陀山方丈(主持)现场开设法会,深刻诠释佛法要义,大力弘扬观音精神.
⊙还愿帖:向游客售卖经过开光的物件,游客领受开光物品并在唐山寺龙壁前许愿.景区发还愿贴,邀请其明年到此还愿.
⊙论坛:南北宗教界人士,信徒共同探讨宗教文化与和谐社会,人生真谛的融合.
⊙展会:由长老为中国第一水晶观音雕像开光,并向游客展示隋唐摩崖石刻以及众多佛教物品.向游客售卖开光灵物.
(2)夜晚活动:
⊙山上观音降世:在唐山九个莲花顶设置一定数量的激光设备,晚上八点整唐山寺内撞响钟声,工作人员从九个莲花顶向天空打出光束构成观音形状.
⊙山下观音出水:晚上八点整,在喷泉的喷射下,观音从东里镇沂河水下升起,周围灯光映照观音全身,产生神奇的光晕.
好了,今天关于“景区市场营销策划方案”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“景区市场营销策划方案”有更深入的认识,并且从我的回答中得到一些帮助。